Медицинское страхование начинает работать не тогда, когда полис уже лежит на руках, а в момент обращения за помощью. Именно там проверяются программа, список клиник, порядок записи, исключения, лимиты, согласование услуг и то, насколько точно застрахованный понимает свои права по договору.